ติดต่อเรา
หากคุณพบปัญหา มีคำแนะนำ หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ปกติเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ ข้อความที่ส่งในวันหยุด/สุดสัปดาห์จะดำเนินการในวันทำการถัดไป
สิ่งที่ควรระบุในข้อความ
- คำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหาหรือคำร้องขอ
- อุปกรณ์ & ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- ขั้นตอนก่อนเกิดปัญหา และแนบภาพหน้าจอถ้าเป็นไปได้
- อีเมลสำหรับการตอบกลับ และ (ถ้ามี) ID/ชื่อผู้ใช้ในแอป
เวลาให้บริการ & ภาษาที่รองรับ
- จันทร์–ศุกร์: 09:00 – 18:00 (ICT)
- รองรับภาษา: ไทย, อังกฤษ
- คำร้องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรก
คำถามที่พบบ่อย: ปัญหาการติดตั้ง ข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ กู้คืนบัญชี การคืนเงิน การลบข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณอยู่ในรายการนี้ คำตอบอาจได้รับเร็วขึ้น