ติดต่อเรา

หากคุณพบปัญหา มีคำแนะนำ หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ปกติเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ ข้อความที่ส่งในวันหยุด/สุดสัปดาห์จะดำเนินการในวันทำการถัดไป

สิ่งที่ควรระบุในข้อความ

  • คำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหาหรือคำร้องขอ
  • อุปกรณ์ & ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
  • ขั้นตอนก่อนเกิดปัญหา และแนบภาพหน้าจอถ้าเป็นไปได้
  • อีเมลสำหรับการตอบกลับ และ (ถ้ามี) ID/ชื่อผู้ใช้ในแอป

เวลาให้บริการ & ภาษาที่รองรับ

  • จันทร์–ศุกร์: 09:00 – 18:00 (ICT)
  • รองรับภาษา: ไทย, อังกฤษ
  • คำร้องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรก

คำถามที่พบบ่อย: ปัญหาการติดตั้ง ข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ กู้คืนบัญชี การคืนเงิน การลบข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณอยู่ในรายการนี้ คำตอบอาจได้รับเร็วขึ้น